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ヘルプデスクat 仕事at at仕事

ヘルプデスク（しゃないのＰＣ）のしごとをすることになりました。まったくしたことがないのでべんきょうしたいのです。

べんきょうやじつむにやくにたつほんあるいは書籍はありますか。おすすめあればおしえてください。げんざいヘルプデスク（せいしゃいん）できゅうしょくなかのものです。

きのうめんせつしたかいしゃなのですが、「きゅうじつがどにちではないばあいがある」「きんむじかんがシフトせいで、夕方からのしゅっきんになる可能性もある」などということでしたが、じっさいのところ、いっぱんてきなヘルプデスクってどうなのでしょう＿|￣|○　　＜もうダメポ・・・　、ムリポ・・・とさいきん、みなさんがかんじたことをおしえてください。おもしろい回答をたのしみにしています。

　こんにちわ、げんざいフリーター（ブランクおおし、ほぼたんき）からしゃいんをめざそうといくつか書類をおくりはじめたさいちゅうですが、ほんとうにじむでいいのかな？っておもいはじめました。　はんとしかんのけいやくバイトのときしょむだったにもかかわらず、ふくすうのことをたのまれるとあたまがパニックさいきんネットうえで見かける＿|￣|○↑これはなにかいみがあるのでしょうか？私立ぶんけい四大をそつぎょうしたしゃかいじんで、げんざいすうがくをやりなおしているところです。

ぜったいちがよくりかいできず、とくにへいほうこんと一緒になるとかいとうをみてもよけいこんらんしています。

おそれいりますが、かきのもんだいをおしえてください。問題：　X<0のばあい、√（-4X|X|）=?回